COMUNICADO IMPORTANTE POR COVID-19

El presente es para informarle que conforme a lo comunicado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) donde se ha catalogado al Coronavirus (COVID-19) como pandemia, Thalo Assist continuará brindando asistencia normalmente. Es importante aclarar que debemos regirnos por los protocolos de seguridad establecidos en cada país y en aquellos casos en los que los gobiernos locales no hayan establecido un procedimiento de atención, garantizamos a nuestros asegurados que cumpliremos con la prestación de nuestros servicios de manera habitual.

Adicional a esto, le informamos que por instrucción de nuestro reasegurador HDI Global Specialty SE, se agrega una enmienda al condicionado de todos los planes, donde se excluye el beneficio de Cancelación de Viaje por Coronavirus. Esta enmienda entra en efecto a partir del 12 de marzo de 2020. En consecuencia, todos los vouchers que se vendan a partir de esta fecha, no tendrán el beneficio de cancelación por coronavirus. No obstante, todos los vouchers vendidos antes del 12 de marzo de 2020, se reconocerá dicha causal de cancelación.

Adeslas mantiene su servicio a los asegurados ante el coronavirus. La asistencia sanitaria está garantizada para todos los clientes. Adeslas facilita el acceso a la atención médica a quienes muestran síntomas de una posible infección en los centros adscritos a sus cuadros asistenciales, que están atendiendo a los enfermos y obedeciendo en todo momento los protocolos que marcan las autoridades sanitarias en el tratamiento de posibles infectados. La red sanitaria de titularidad privada está colaborando estrechamente con el sector sanitario público y los servicios de salud pública de las distintas comunidades autónomas con el fin de frenar la propagación de esta enfermedad (más información aquí)

A partir del 01/08/2020:

a. Todas las personas mayores a 70 años de edad que deseen adquirir cobertura por COVID-19, deberán comprar un plan de asistencia de al menos US$30,000 de suma global y una cobertura adicional (upgrade).

b. La cobertura adicional (upgrade) por COVID-19 disponible para personas mayores a 70 años, se limita a $30,000 independientemente si la suma asegurada global del plan es por un monto superior.

c. La cobertura adicional (upgrade) por COVID-19 estará disponible únicamente en los planes por dia y los anuales multiviajes. Los planes Larga estadía no califican debido a que el límite de edad es 65 años.

En caso de cualquier emergencia les pedimos contactar a nuestra central de asistencia y apegarse a los protocolos de prevención del país donde se encuentre. Visite nuestra sección https://www.safeguardshop.net/emergencias/

Thalo Assist